FAQ / HÄUFIGE FRAGEN ZU MARKISEN

Je nach Modell sind zwischen 2m und 14m Breite der Markise möglich. Die Infos welche Breiten möglich sind, finden Sie auf unserer Markisen-Übersichtsseite.

Hier sind je nach Modell zwischen 1,5 und 4m Ausfall möglich. Wir empfehlen immer etwas mehr Ausfall als Tiefe der Terrasse oder des Balkons zu wählen.

Eine Info welcher Ausfall für die unterschiedlichen Modelle möglich sind, finden Sie ebenfalls auf unserer Markisen-Übersichtsseite.

Da unsere Markisen immer individuell nach Ihren Wünschen produziert werden, haben Sie die Möglichkeit diese Zentimetergenau zu bestellen.

Der Preis wird in 50cm Schritten berechnet, eine Markise mit einer Breite von 3,4m kostet also das gleiche, wie eine Markise mit 3,5m Breite.

Unser Tipp: Sollten Sie eine Markise z.B. in einer Breite von 3,05m benötigen, überlegen Sie ob nicht auch eine Breite von 3m ausreichend ist, da Sie hier Kosten sparen können. Bei Bedarf nutzen Sie auch unseren Markisenkonfigurator, um eine individuelle Markise nach Maß zu gestalten. 

Bei unseren Markisen kommen ausschließlich hochwertige spinndüsengefärbte Poly-Acrylstoffe der Markenhersteller Sattler, sowie Dickson zum Einsatz. Beide Hersteller überzeugen durch hohe Qualitätsanforderungen, Lichtdurchlässigkeit, Robustheit, sowie UV-Schutz. Außerdem bieten diese Materialien eine hervorragende Lichtechtheit und ein gutes Wickelverhalten. Bei der Verarbeitung legen wir großen Wert auf eine gute und witterungsbeständige Nahtverarbeitung.

Unsere Markisen sind mit einem Tuch aus Acrylgewebe ausgestattet, welches einen Regenschutz bietet. Hierfür ist eine Neigung von mindestens 15% notwendig.

Bitte beachten Sie, dass bei Regen auch häufig Wind einsetzt und die Markise ggf. eingefahren werden muss. Zur Sicherheit empfehlen wir die Verwendung eines Schwingungssensors.

Unser Tipp: Als Regenschutz sind Pergolamarkisen oder Sonnensegel besser geeignet.

Durch die Auftragsbezogene und individuelle Produktion, ist auch die Anfertigung des Markisengehäuses mit einer Wunschfarbe nach RAL möglich. Diese Option hat je nach Größe einen Aufpreis von ca. 800,- bis 1000,- Euro. Sollten Sie daran interessiert sein, fragen Sie uns gern.

Unsere Markisen bestehen aus Aluminium und werden mit mindestens zwei Stahlseilen je Arm gehalten, hierdurch sind sie sehr stabil und für Windgeschwindigkeiten von bis zu 39km/h (Beaufort 5) geeignet.

Unsere Markisen werden ausschließlich mit hochwertigen Somfy Motoren ausgestattet, die sich durch eine einfache Bedienung, sowie lange Haltbarkeit auszeichnen. Außerdem ist auf Wunsch die Einbindung in ein bestehendes Smart-Home-System oder die Steuerung per Sprache, bzw. App möglich.

Wir bieten Standardmäßig Motoren mit Somy IO

Funksteuerung an, aber auch Rohrmotoren mit Wandschalter an, welche auch mit bestehenden Smart-Home-Systemen verbunden werden können.

• Offene Markisen sind die preiswertesten Varianten und besitzen keinen Schutzkasten, hierbei ist das Tuch jederzeit der Witterung ausgesetzt.
• Halbkassettenmarkisen "schützen das Markisentuch "nur" von oben von von vorne gegen äußere Einflüsse.
• Kassettenmarkisen, auch Vollkassettenmarkisen genannt, bieten den besten Schutz des Markisentuchs und der Gelenkarmtechnik. Die gesamte Markise wird rundum vom Kassettengehäuse vor Nässe, Wind und weiteren äußeren Einflüssen geschützt. Daher sind diese besonders langlebig und wartungsfreundlich. Daher kommen bei uns ausschließlich Kassettenmarkisen zum Einsatz.

Wir bieten ausschließlich Markisen des belgischen Herstellers Brustor an.

Vor Ort konnten wir uns von der Qualität, den Funktionen und den Möglichkeiten der Brustor Markisen überzeugen. Genau wie wir steht Brustor für hochwertige Beschattungslösungen mit hervorragendem Preis-/Leistungsverhältnis.

Brusor ist einer der führenden Anbieter von Markisen in Belgien, Frankreich, Luxemburg und den Niederlanden. Brustor Markisen werden in Belgien im eigenen Werk produziert, hierbei kommt hochwertiges pulverbeschichtetes Aluminium, Markenstoffe von Sattler und Dickson, sowie Motoren des Hersteller Somfy zum Einsatz. Daher verkaufen wir Brustor Markisen aus Überzeugung und mit gutem Gewissen.

Unsere motorgesteuerten Markisen können optional mit einem Schwingungssensor ausgestattet werden. Dieser bietet gegenüber einem Windsensor den Vorteil, dass er genau die Schwingungen und Kräfte die auf die Markise durch Wind oder Regen wirken erkennt und diese bei Bedarf einfährt. Der Schwingungssensor wird an der vorderen Abdeckleiste der Markise befestigt und wird bereits Werkseitig mit dem Motor gekoppelt.

Wenn Sie Ihre Markise z.B. über einer großen Fensterfläche oder der Balkontür montieren, kann die Markise dank des optionalen Lichtsensors automatisch bei Sonnenschein ausfahren und so ein Aufheizen des Innenraums verringern.

Für die Verwendung eines Lichtsensors ist ein Schwingungssensor und die Tahoma-Box zur individuellen Steuerung erforderlich.

Der Temperatursensor ist die optimale Ergänzung für den Lichtsensor, denn damit können Sie das automatische Ausfahren Ihrer Markise bei Sonnenschein abhängig von der Außentemperatur machen. So können Sie über die Tahoma-Box z.B. einstellen, dass die Markise nur bei Temperaturen von über 20 Grad ausfährt, um den Innenraum nicht weiter aufzuheizen. Im Winter bleibt Ihre Markise also auch bei Sonnenschein geöffnet.

Wenn Sie Ihre Markise mit einem Motor und Wandschalter konfigurieren, haben Sie die Möglichkeit, diese auch mit einem Wandschalter, Aktor oder Funkadapter eines anderen Herstellers zu verbinden.

Sie können die Markise bequem über die optionale Somfy Tahoma-Box per Smartphone, PC Tablett oder sogar per Amazon Alexa, sowie Google Home steuern. Die Tahoma-Box bietet außerdem die Möglichkeit weitere Geräte per IO, RTS oder Zigbee Protokoll zu steuern, wie z.B. Licht, Heizung, Raolladen, oder Tore.

Ihre Markise wird per Spedition mit einem LKW bei Ihnen angeliefert. Vorab setzt sich die Spedition mit Ihnen telefonisch in Verbindung, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Bitte stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Lieferung, je nach Größe der Markise 1 bis 2 weitere Personen beim Abladen behilflich sein müssen und die Zufahrt zu Ihrem Haus per LKW möglich ist.

Bei uns erhalten Sie Ihren neuen Schattenspender deutschlandweit zum Festpreis, ohne zusätzliche Verpackungs- und Transportkosten.

So behalten sie stets den Überblick über den Gesamtpreis Ihrer neuen Beschattungslösung.

Markisen lassen sich grundsätzlich sehr einfach selbst montieren. Hierfür haben wir ausführliche Montageanleitungen und sind Ihnen bei Fragen gerne behilflich.

Sollten Sie sich die Montage nicht selbst zutrauen, vermitteln wir Ihnen gerne einen unserer Montagepartner. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Montagevermittlung.

Markisen gelten als sog. fliegende Bauten und benötigen daher keine Baugenehmigung.

Bitte beachten Sie aber, dass die Markise auch im ausgefahrenen Zustand nicht über die Grundstücksgrenze zu Ihren Nachbarn ragen darf.

Auf all unsere Produkte geben wir Ihnen die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.

Zusätzlich erhalten Sie auf den Motor, sowie alle beweglichen Teile 5 Jahre Garantie, auf das Markisengehäuse sogar 10 Jahre Garantie. Beachten Sie hierzu bitte die Garantiebedingungen des Herstellers.

Sollte trotz sorgfältiger Prüfung in unserer Qualitätskontrolle doch einen Defekt oder eine Reklamation geben, werden wir diesen per Vor-Ort Service beheben.

Die Lebenszeit des Markisentuchs ist stark Abhängig von der Nutzung, Pflege und den äußeren Einwirkungen. Durch die geschlossene Kassette ist das Tuch im eingefahrenen Zustand optimal gegen Witterungseinflüsse geschützt. Daher beträgt die normale Lebenserwartung des Stoffes zwischen 10 und 20 Jahren.

Der Wechsel des Markisentuchs ist jederzeit einfach möglich. Hierzu wird der neue Stoff vorne, sowie hinten an der Welle mit einer Keder eingezogen. Bei Fragen dazu stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Grundsätzlich können Markisen auch im nassen Zustand eingefahren werden. Wir empfehlen diese jedoch nach spätestens 1-2 Tagen wieder auszufahren, damit der Stoff trocknen und durchlüften kann, um Stockflecken zu vermeiden.

Die Neigung der Markise kann bei der Montage eingestellt werden und beträgt je nach Modell zwischen 5° und 38°. Wir empfehlen die Markise nicht zu steil einzustellen, um eine normale Durchgangshöhe zu gewährleisten.

Um besser vor tiefstehender Sonne geschützt zu sein, oder bei freier westlicher Ausrichtung der Terrasse, empfehlen wir unsere B25 Markise, mit absenkbarem Volant. Dieser kann per Fernbedienung bis zu 150cm heruntergefahren werden und bietet so idealen Schutz vor tiefstehender Sonne oder neugierigen Blicken.

Für den Vario Volant kommt Solits 86 von Serge Ferrari zum Einsatz. Dieser ist von außen blickdicht, von innen leicht aber durchlässig, so dass Sie Umrisse erkennen und Ihren Garten genießen können.

Bei hellen Tuchfarben können graue Streifen, bei dunklen Stoffen können helle Streifen durch das Aufwickeln des Markisentuchs entstehen. Hierbei handelt es sich um den sogenannten Kreideeffekt, welcher sich nicht komplett ausschließen lässt.

Grünbelag ist ein Mikroorganismus, der für eine langfristige Beseitigung zuerst abgetötet werden muss. Verwenden Sie hierfür unseren Grünbelagsentferner, den Sie einfach mit einer Gießkanne auf das Tuch bringen können. Nach einer Einwirkzeit von ca. 24 Stunden spülen Sie diesen ab und reinigen die Markise mit einer weichen Bürste und unserem Markisenreiniger.

Verwenden Sie bei der Reinigung Ihrer Markise niemals einen Hochdruckreiniger oder aggressive Reinigungs- oder Scheuermittel. Auch Lösungsmittel, Alkohol oder Reinigungsbenzin sind nicht für die Reinigung der Markise geeignet.

Verwenden Sie am Besten eine weiche Bürste und unseren Markisenreiniger, sowie etwas lauwarmes Wasser.

Beachten Sie bitte, dass Sie sich bei der Reinigung niemals an der Markise festhalten oder eine Leiter gegen diese lehnen sollten.